Impressum

Inhaltlich verantwortlich sind nach § 55 RStV und nach  §5 TMG

Janina Witte
Eimsbütteler Straße 87a
22769 Hamburg
+49 1579 2386239

Ronja Pflügelbauer
Heußweg 109
20255 Hamburg
+49 1520 4599351

Fotos:
Marc Lühr
www.marc-luehr.de

Europäische Online-Streitbeilegungsplattform
Die EU-Kommission stellt seit dem 15. Februar 2016 eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit, die unter dem externen Link aufrufbar ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show .
Die Plattform gibt Verbrauchern die Möglichkeit, Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit einer Onlinebestellung entstehen, zunächst außergerichtlich zu klären.

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Photography:
Marc Lühr
www.marc-luehr.de

European Online Dispute Resolution Platform
Since 15 February 2016, the EU Commission has been providing a platform for out-of-court dispute resolution, which can be accessed via the external link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show .
The platform gives consumers the opportunity to settle disputes arising in connection with an online order out of court first.